Delete your data — Currency Cushion
Last updated: 2026-09-15
This page is for the app Currency Cushion (Google Play / App Store package com.currencycushion.app). It explains how to request deletion of your data, what is deleted, what is kept, and for how long.
How to request deletion
Currency Cushion does not require an account. Most of your data never leaves the phone. Follow these steps:
- Delete the portfolio on the device (immediate). Open Currency Cushion → tab More → tap Delete all data → confirm. This wipes balances, goals, settings, PIN, snapshots, the local deposit/withdrawal ledger, the home-screen widget copy, and the local encrypted auto-backup from this install. If this install had an in-app Support chat, the app also asks our API to delete that thread. It happens at once. We never had a copy of that portfolio on our servers.
- Stop push registration. On Android: Settings → Apps → Currency Cushion → Notifications → deny. Or uninstall the app. After that we do not receive a new FCM token from that install.
- Ask us to delete server records (optional, 30 days). Email for.you.quest.sup@gmail.com with the subject Currency Cushion data deletion request. Include Android/iOS and approximate install date if you know them. We will delete matching device (FCM) records and leftover support threads within 30 days. There is no login, so if we cannot identify a record, there is nothing further to delete on our side.
- Copies you made yourself. If you exported a backup to Files, Drive, or email, delete those files yourself. We cannot reach them.
- Purchases (not personal portfolio data). Google Play / Apple keep payment receipts under their policies. Cancel a yearly subscription at Google Play subscriptions (or Apple ID → Subscriptions). Uninstalling does not cancel a subscription.
What is deleted, what is kept, retention
| Data | Where | When deleted / retained |
|---|---|---|
| Balances, goals, home currency, PIN hash, snapshots, deposit/withdrawal ledger, home-screen widget copy, local settings, encrypted auto-backup in the app folder | Your device only | Deleted immediately by More → Delete all data, or when you uninstall (the OS wipes the app sandbox). We do not store this. |
| FCM push token, OS name, app language, app version, store channel | Our ops API, only if notifications were allowed | Deleted on your email request within 30 days, or it becomes unused after deny/uninstall. Not your portfolio. |
| In-app Support messages (optional) | Our ops API, only if you sent a chat | Deleted immediately when More → Delete all data can reach the API, or on your email request within 30 days. Do not send balances. |
| Firebase Analytics (screens opened, paywall/limit events, Pro flag, store channel — no amounts, holdings, or ledger) | Google Firebase | Collection stops after uninstall. Google typically retains Analytics up to 14 months. We do not keep a separate copy and cannot look up an anonymous install by name. |
| Crash reports (Firebase Crashlytics) | Google Firebase | Typically retained about 90 days by Google. No portfolio contents. |
| In-app purchase receipts (Cushion Pro) | Google Play / Apple | Retained by the store under their policies. We do not receive your card details. |
| Public FX / coin quote requests | Quote providers (no portfolio sent) | Not personal portfolio data. Their logs follow those providers’ policies. |
Related: Privacy Policy · Support.
Как запросить удаление данных — Currency Cushion
Это страница приложения Currency Cushion (Google Play / App Store, пакет com.currencycushion.app). Аккаунт не нужен. Портфель на наши серверы не синхронизируется.
- Удалить данные на устройстве (сразу). Откройте Currency Cushion → вкладка Ещё → Удалить все данные → подтвердите. Стираются остатки, цели, настройки, PIN, снимки итога, локальный журнал взносов/снятий, копия на виджете домашнего экрана и локальный зашифрованный автобэкап. Если в приложении был чат поддержки, приложение просит API удалить и его. Это мгновенно. Копии портфеля у нас нет.
- Остановить push. Android: Настройки → Приложения → Currency Cushion → Уведомления → запретить. Или удалите приложение. После этого новый FCM-токен с этой установки мы не получаем.
- Попросить удалить серверные записи (по желанию, 30 дней). Напишите на for.you.quest.sup@gmail.com с темой Currency Cushion data deletion request. Укажите Android/iOS и примерную дату установки, если помните. Совпадающие записи устройства (FCM) и оставшиеся чаты поддержки удалим в течение 30 дней. Логина нет: если запись не найти — на нашей стороне больше нечего удалять.
- Копии, которые вы сделали сами. Экспорт в Файлы, Диск или почту удаляете вы. Мы до этих файлов не достучимся.
- Покупки (это не портфель). Чеки хранит Google Play / Apple. Отмена годовой подписки: подписки Google Play (или Apple ID → Подписки). Удаление приложения подписку не отменяет.
Что удаляется, что остаётся, сроки
| Данные | Где | Удаление / хранение |
|---|---|---|
| Средства, цели, валюта итога, хеш PIN, снимки, журнал взносов/снятий, копия виджета, настройки, автобэкап в папке приложения | Только устройство | Сразу по «Ещё → Удалить все данные» или при удалении приложения. Мы это не храним. |
| FCM-токен, ОС, язык, версия, канал магазина | Наш API, только если разрешены уведомления | По письму — в течение 30 дней; иначе запись не используется после запрета уведомлений / удаления приложения. Это не портфель. |
| Сообщения in-app поддержки (по желанию) | Наш API, только если вы написали в чат | Сразу, если «Ещё → Удалить все данные» достучалось до API, или по письму в течение 30 дней. Остатки в чат не присылайте. |
| Firebase Analytics (экраны, лимит/paywall, флаг Pro, канал — без сумм, тикеров и журнала) | Google Firebase | После удаления приложения сбор прекращается. Google обычно хранит Analytics до 14 месяцев. Отдельной копии у нас нет, установить «ваш» анонимный сеанс по имени нельзя. |
| Отчёты о сбоях (Crashlytics) | Google Firebase | Обычно около 90 дней у Google. Содержимого портфеля нет. |
| Чеки покупок Cushion Pro | Google Play / Apple | По правилам магазина. Данные карты мы не получаем. |
| Запросы публичных курсов | Провайдеры котировок (портфель не отправляется) | Не персональный портфель. Логи — по политикам этих сервисов. |
Связанное: политика конфиденциальности · поддержка.